Assurance habitation et voyage

http://news.journalassurance.com/
Le secteur a annoncé de nouvelles actions pour lutter contre la pénalité de fidélité payée par certains clients d’assurance de longue date.

L’ABI (Association des assureurs britanniques) et Biba (Association des courtiers d’assurances britanniques) ont mis en place une série de principes et de mesures pour s’attaquer au problème des clients fidèles qui paient potentiellement plus cher leur renouvellement que les nouveaux clients.


Le plan s'applique à des produits tels que l'assurance habitation, l'assurance automobile et l'assurance voyage. L'approche sera intégrée aux procédures des entreprises pour déterminer la prime au renouvellement.

Les associations d'assurance maladie et d'assurance maladie ne sont pas incluses dans la mesure où de nombreux produits offrent une couverture lors du renouvellement pour des problèmes de santé survenus depuis le début de la politique.

Les règles existantes exposent maintenant la vérité

L'annonce fait suite à de nouvelles règles imposant aux entreprises d'afficher la prime de l'année précédente sur les avis de renouvellement.

Selon Citizens Advice, les clients d’assurance habitation de longue date peuvent payer 110 £ de plus par an que les nouveaux.

Les membres des associations examineront leur approche en matière de prix pour les clients qui sont avec eux depuis plus de cinq ans et évaluent si leur approche offre un résultat équitable.

Les entreprises indiqueront dès le départ aux clients si la nouvelle prime inclut un rabais de lancement pour la première année et que les primes de renouvellement ultérieures peuvent être plus élevées.


L'ABI et Biba publieront un rapport dans deux ans à peine montrant les mesures prises pour lutter contre les différences de primes excessives.

Chaque entreprise mettra les principes en action à sa manière, ont déclaré les responsables du plan.

Temps d'action sur les primes élevées

Gillian Guy, directeur général de Citizens Advice, a déclaré: "L'annonce d'aujourd'hui montre que le secteur reconnaît l'ampleur de ce problème et est prêt à agir de manière responsable pour empêcher que les consommateurs ne soient pénalisés pour leur fidélité.

"Nos recherches ont montré que les clients d’assurance habitation de longue date peuvent payer en moyenne 110 £ de plus par an que les nouveaux clients.

"Le diable, cependant, sera dans les détails - le succès dépendra-t-il de la baisse des prix pour les clients fidèles?"

Le président d'ABI, Andy Briggs, a déclaré: "Ces nouveaux principes directeurs et points d'action constituent une initiative positive des membres de l'ABI et de Biba pour démontrer que l'ensemble du secteur reconnaît qu'il s'agit d'un problème important."

Lord Hunt of Wirral, président de Biba, a déclaré: "Je suis ravi que les assureurs et les courtiers se soient rassemblés pour le bénéfice de nos clients établis et fidèles, établissant une voie positive pour le renouvellement des prix.

"J'encourage tout le monde sur le marché plus large à se joindre à nous pour adopter ces principes directeurs et points d'action."
Share:
 
actualites-assurance allianz allianz-assurance assurance-allianz assurance-asie assurance-auto assurance-auto-2019 assurance-automobile assurance-aviva assurance-britannique assurance-canada assurance-chine assurance-chubb assurance-coree assurance-etats-unis assurance-habitation assurance-inde assurance-japon assurance-limousin assurance-lloyd assurance-lloyds assurance-maladie assurance-moto assurance-nouvelle-zelande assurance-retraite assurance-royaume-uni assurance-sante assurance-scooter assurance-usa assurance-vie Assurance Voiture Assurance-voyage assurances-aig-france assureur asurance-axa auto-assurance axa axa-asurance banque brexit brexit-france canada-assurance chubb chubb-assurance chubb-france courtiers courtiers-assurance cyber-assurance dernieres-actualites droit-assurances emploi entreprise entreprises finance finance-assurance financement financier financiere financierement financieres france fraude-assurance immobilier insurtech investissement investit lloyd lloyd-assurance lloyds lloyds-assurance pret-de-credit prudential-assurance reassurance retraite royaume-uni sante-france societe soins-medicaux voiture voitures zurich-assurance économie